Compré mi laptop inspiron 15 3521 hace varios meses pero a la semana de tenerla le cambie de windows 8 a windows 8.1 ya que el instalado originalmente estaba en inglés, no tuve ningun problema en la instalacion del nuevo sistema operativo y descargué los drivers apropiados para mi computadora introduciendo el Service Tag en la pagina Dell, al instalarlos todo quedó instalado correctamente, todo me funcionó bien a excepcion del bluetooth, este aparece instalado y funcionando correctamente pero al buscar dispositivos para transferir archivos o emparejarse no encuentra ninguno, permanece buscando dispositivos y nunca los encuentra aunque estos esten a centimetros de distancia, lo he probado con varios celulares, audifonos, tablets, etc. y no encuentra nunca ningun dispositivo.
Anteriormente no le presté mayor importancia ya que no utilizaba el bluetooth pero ahora necesito utilizarlo y no puedo, ya realicé el diagnostico del bluetooth desde la pagina dell y segun el diagnostico mi dispositivo funciona correctamente, pero sigue sin detectar otros dispositivos.